В первых пользовательских отзывах о Microsoft Flight Simulator очень многие опасаются, что в случае чего не смогут оформить «рефанд»: через Steam скачивается 500 мегабайт лончера, а остальные десятки гигабайт приходится загружать уже в игре. Из-за этого наигранное время в Steam может раздуться до нескольких часов ещё до того, как вы попадёте в саму игру.
Стандартное правило Valve — деньги возвращают, только если вы просидели в игре не больше двух часов в течение 14 дней после покупки. Microsoft Flight Simulator — удовольствие недешёвое, требовательное к компьютеру и вообще специфичное, поэтому пользователи закономерно расстроились, когда их якобы лишили шанса сделать «рефанд» из-за дурацкого лончера.
Но на самом деле Valve учла эту проблему. «Время, которое ваше устройство тратит на загрузку дополнительного контента, не будет учитываться в правилах оформления возврата средств в Steam. Мы работаем с Microsoft и пытаемся понять, можем ли мы улучшить закачку игры», — сказал сотрудник Valve Даг Ломбарди (Doug Lombardi) в комментарии для PC Gamer.
Как Steam собирается отделять зёрна от плевел и улучшать закачку Microsoft Flight Simulator, не уточняется.