Genshin Impact «Распространенные ошибки и исправления»
Хотя запуск Genshin Impact прошел довольно гладко, особенно учитывая масштаб, были некоторые проблемы, которые проскользнули сквозь трещины во время бета-тестирования.
Ниже мы составили список некоторых наиболее часто встречающихся проблем с Genshin Impact и способов их устранения.
Ошибка № 1: Не удалось загрузить файлы ресурсов или сетевая ошибка. Код: -9908
Если вы получаете сообщение об ошибке «не удалось загрузить файлы ресурсов или ошибка сети. Код: -9908», не волнуйтесь, вы можете это исправить.
Во-первых, попробуйте выключить устройство и перезагрузить его; это может исправить ошибку. Если нет, то вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор.
Если вы выполнили описанные выше действия, то это, скорее всего, не проблема с вашей стороны; это может быть проблема с сервером.
Попробуйте другое устройство и посмотрите, не получите ли вы там ту же ошибку. Если та же ошибка возникает на новом устройстве, вам нужно подождать, пока miYoHo решит ее.
Если все остальное не сработает, вам, возможно, придется переустановить игру, чтобы устранить проблему, но оставьте это как последнее средство.
Но не волнуйтесь, вы не потеряете прогресс, так как все это хранится в вашем аккаунте miYoHo.
В случае, если вы играете в эту игру на ПК, вы также можете переустановить лаунчер, прежде чем перейти к переустановке игры.
Ошибка № 2: Не удалось проверить наличие обновлений
Если вы получаете сообщение об ошибке‚ «не удалось проверить наличие обновлений» в Genshin Impact, вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить эту ошибку.
Во-первых, попробуйте полностью выйти из игры и открыть Диспетчер задач. Затем найдите Genshin Impact в диспетчере задач запущенных приложений.
Закройте его из Диспетчера задач и попробуйте перезапустить игру.
Если это не исправит ошибки обновления, попробуйте обновить его вручную.
Для этого перейдите в каталог, в котором вы установили игру. Затем найдите обновление.exe-файл и запустите его.
Если вы не найдете этот файл,то полностью запустите игру. Вы также можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы устранить эту проблему.
Ошибка № 3: Код ошибки 31-4302 на ПК
Ваш первый вариант — это зайти в папку с игрой и запустить игру непосредственно из исполняемого файла, чтобы исправить эту ошибку.
Во-вторых, вы можете попробовать удалить папку «Blob_Storage» из папки установки игры. Это может исправить ошибку.
В-третьих, вы можете попробовать удалить файлы x360ce из папки установки игры и удалить и восстановить файл «GenshinImpact.exe».
Если это не сработает, то вы можете попробовать удалить и переустановить игру снова.
Если ни одно из решений не работает для вас, вам придется подождать, потому что разработчики работают над исправлением этой ошибки.